龙湖房地产企业物业铺设的喷灌系统，通过喷灌和滴管两种方式来实现园区灌溉需求。管道输水、全面积湿润的喷灌，易于满足草坪的需水的良性需求，而利用滴管带组装成滴灌系统，适用于湿润植物根部附近土壤达到局部灌溉��

例如，龙湖房地产企业在西安的项目，草坪绿地多为坡地形式，土壤大多高出园区路面，加之北方土质为湿陷性黄土，均存在草坪退化土壤板结、涨青苔及苗木长势差等问题。为了提升园区绿化品质，西安龙湖枫香庭、香堤国际北等六个项目对所有园区草坪进行了土壤改良打孔覆沙工作，改善现有草坪土壤的透气性、渗透性及蓄水性，促进草坪的正常生长��

2017年，龙湖房地产企业物业计划在全国园区绿化的升级改造和维护上总计投入1700万元，特别对一些交房超过五年的老项目，在北京唐宁one，将原有西门的花坛改造成了水系，对园区部分水系进行了清淤和水体更换，并加速了园区植被的除旧布新��

特别的社区活��

2017��4月，重庆龙湖蓝湖郡和香樟林社区，举行了一次特别的社区活动。参与活动的人不是住在别墅里的高端商务人士，而是业主家里的家政服务员。活动特别邀��“祖母的厨��”��“小八��”��“西西米亚”��“潮牛阿彬”等餐饮品牌的餐饮主厨，为家政服务员们进行了为期一天的专业厨艺培训。以细节致胜的龙湖房地产企业物业，在社区活动上不刻意追求高大上的标新立异，却总能在细微之处润物细无声��

情人节的时候，重庆��“龙民”们都收到了一份来自物业的情书，制作精美，言辞恳切，情意深重，更有不少业主将书信拍照后分享至朋友圈。端午节，北京的“龙民”早上一推开家门，就看到一株新鲜的菖蒲艾草，用麻绳配以温馨小卡片，挂在门前。这样的有温度的服务细节，年复一年、每一天都会发生在龙湖房地产企业物业服务的项目中，点点滴滴充实着业主的龙湖式幸福��

2017年，龙湖房地产企业物业预计将投入超过900万资金用于社区活动的开展。龙湖房地产企业物业管家部相关负责人透露，龙湖房地产企业物业未来的社区活动，将根据客��“圈层”进行个性化定制，精准的满足不同业主的需求，类似家政厨艺培训类这样定制化的社区活动将会越来越多��

此外，龙湖房地产企业物业还将500万投入了社区装饰。这也是龙湖的社区更��“气氛”的原因所在，圣诞节的彩灯、除夕晚上的红灯笼，这些看似不经意的软性装饰营造了温暖人心的氛围，带给龙民不一样的幸福体验��

为更��“龙民”提供品质服务

“没想到，仅仅三天就能看出明显的区别，十天后，业主们就惊喜地发现，小区简直焕然新生，此前的积年老垢，都被物业工作人员认真的清理一空，尽管劳作到凌晨都没有半分懈怠��”

这是龙湖房地产企业物业开启市场化进程后，接手的金鹏金岭项目业主自发推送的一篇论坛帖中的感叹。从2016年下半年开始，龙湖房地产企业物业开始陆续进驻一些第三方社区，向非龙湖房地产企业自有项目输出优秀的物业服务。龙湖房地产企业物业进入金鹏金岭社区后，对园区软硬件进行了一系列整改，包括：小区全部路灯全部更换，亮灯；每天高压水枪洗地，去除陈年顽迹；为小区布置了美观的灯饰；小区绿化全面整改，重新栽种或修剪花木；面对业主的物业咨询和服务尽可能当天解决；安保服务、门禁管理制度明显提升，保安迎来送往，通宵站岗等等。一系列切实的服务措施，获得了金鹏金岭社区业主的交口相赞��

第三方调查显示，2016年龙湖房地产企业物业业主满意度达��5年峰值的92.59%，连续第8年超��90%。在开启房地产市场化服务输出的同时，龙湖房地产企业物业并未放松对于基础服务品质的高标准要求。龙湖房地产企业物业每进驻一个新的社区，都会制定相应的品质升级计划，除了设施设备、园区环境等硬件改造，更将行业前沿的科技物业系统引入园区，为业主提供便捷、高效的品质生活��